Lancée en 2008, Spotify compte 615 millions d’utilisateurs, dont 239 millions d’abonnés Premium, sur 184 marchés. Son catalogue réunit 100 millions de titres, 6 millions de podcasts et, depuis 2023, des livres audio.

Les algorithmes de recommandation (Discover Weekly, DJ IA) s’appuient sur le machine learning et le traitement du langage. Les artistes disposent d’outils SaaS (Spotify for Artists, Soundtrap, Megaphone) pour analyser audiences et monétiser via pubs, abonnements ou tip jars.

Spotify vise la neutralité carbone d’ici 2030, lutte contre la désinformation, promeut l’accessibilité (transcription automatique) et soutient la diversité musicale via programmes d’accélérateur et playlists équitables.