Donner du sens à l'information
Pays : France
Année de création : 1873
Depuis 1873, le Groupe Bayard informe, éduque et connecte les générations à travers plus de 150 magazines (La Croix, Notre Temps, J’aime lire), des milliers de livres (Bayard Éditions, Milan), des podcasts et des événements. Présent dans 15 pays, il génère environ 40 % de son tirage en dehors de la France et revendique une mission humaniste : donner du sens, informer de manière fiable et accompagner les enfants et les aînés. Sa gouvernance associative protège l'indépendance éditoriale et réinvestit les bénéfices dans l'innovation sociale. Bayard investit dans la transition numérique (applications éducatives, formats audio), l'accessibilité (contenus faciles à lire, livres audio) et la neutralité carbone de ses opérations d'impression. De l'éducation aux médias à la spiritualité en passant par les bandes dessinées pour la jeunesse, le groupe réconcilie créativité, éthique et responsabilité, montrant qu'une entreprise de médias peut allier viabilité économique et impact sociétal positif.
Plateforme éditoriale d'entreprise et salle de presse unifiée pour assurer la cohérence multi-marques, un accès rapide aux ressources et une gouvernance partagée. Ateliers et spécifications (architecture, règles d'accès, gouvernance et conformité), suivis de la livraison d'une base fonctionnelle : salle de presse versionnée, médiathèque, formulaires acheminés, analyses, zones spécifiques à l'audience et une couche de sécurité. Prise en charge via formation et documentation, plus amélioration continue guidée par l'analyse de l'utilisation et le contenu le plus consulté.
Base d'utilisateurs cible : environ 477 utilisateurs internes et externes ; 3 sessions de formation plus documentation, ce qui équivaut à environ 159 utilisateurs cibles par session. Utilisateurs enregistrés : 477 ; utilisateurs actifs mensuels : 262, correspondant à un taux d'adoption de 55 %. Les formulaires routés génèrent environ 31 demandes entrantes par mois avec un temps de traitement médian de 16 heures. La bibliothèque enregistre environ 629 téléchargements par mois, soit environ 2,4 téléchargements par utilisateur actif mensuel ; le taux de contenu obsolète est suivi à 9 %. La satisfaction des utilisateurs est de 4,1/5 avec un NPS de +25, suivi en parallèle avec le MAU, le volume de demandes, le temps de traitement, le volume de téléchargements et la fraîcheur du contenu.
