The ultimate travel hack
Land : Vereinigtes Königreich
Gründungsjahr: 2003
Gegründet in Edinburgh im Jahr 2003, hilft Skyscanner etwa 100 Millionen monatlichen Reisenden, Milliarden von Preisen für Flüge, Hotels und Autos zu vergleichen. Seine Suchmaschine aggregiert traditionelle Fluggesellschaften, Billigflieger und Online-Reisebüros und zeigt eine „Fair Choice“-Bewertung, die Gepäck, Pünktlichkeit und CO₂ berücksichtigt. KI-Funktionen wie „Vibes“, „Savvy Search“ und Preisalarme inspirieren zu Destinationen, die mit Budget und Stimmung übereinstimmen. Intermodale Partnerschaften (Zug, Bus) fördern verantwortungsvollere Mobilität. Skyscanner hat wissenschaftlich fundierte Emissionsreduktionsziele gesetzt, veröffentlicht einen „Sustainable Travel“-Bericht und fördert nachhaltige Flugkraftstoffe, um die Erforschung der Welt bewusster und transparenter zu gestalten.
Microsite und Medienressourcenzentrum, um proprietäre Reisedaten in sofort nutzbare Inhalte umzuwandeln, unterstützt durch ein interaktives Erlebnis. Rahmenworkshops (Umfang, Governance, Zugangsregeln und Compliance), gefolgt von der Bereitstellung eines versionierten Pressebereichs, einer Mediathek, gerouteten Formularen, eines Anmeldemoduls und Analysen. Befähigung durch Schulung und Dokumentation, um sicherzustellen, dass Teams die Plattform unabhängig betreiben können.
Zielnutzerbasis: etwa 158 Nutzer; 4 Schulungssitzungen plus Dokumentation, was etwa 39,5 Zielnutzern pro Sitzung entspricht. Registrierte Nutzer: 158; monatlich aktive Nutzer: 87, was einer Akzeptanzrate von 55 % entspricht. Weitergeleitete Formulare erzeugen etwa 10 eingehende Anfragen pro Monat mit einer mittleren Bearbeitungszeit von 16 Stunden. Die Bibliothek verzeichnet etwa 209 Downloads pro Monat oder etwa 2,4 Downloads pro monatlich aktivem Nutzer; die Rate veralteter Inhalte wird mit 9 % überwacht. Die Benutzerzufriedenheit liegt bei 4,1/5 mit einem NPS von +25, der zusammen mit MAU, Anfragenvolumen, Bearbeitungszeit, Downloadvolumen und Inhaltserfrischung verfolgt wird.
