The ultimate travel hack
Land : Vereinigtes Königreich
Gründungsjahr: 2003
Gegründet im Jahr 2003 in Edinburgh, hilft Skyscanner rund 100 Millionen Reisenden monatlich, Milliarden von Preisen für Flüge, Hotels und Autos zu vergleichen. Seine Suchmaschine aggregiert traditionelle Fluggesellschaften, Billigfluglinien und Online-Reisebüros und zeigt einen „Fair Choice“-Score an, der Gepäck, Pünktlichkeit und CO₂ berücksichtigt. KI-Funktionen wie „Vibes“, „Savvy Search“ und Preisalarme inspirieren zu Zielen, die mit Budget und Stimmung übereinstimmen. Intermodale Partnerschaften (Zug, Bus) fördern verantwortungsvollere Mobilität. Skyscanner hat wissenschaftlich fundierte Emissionsminderungsziele gesetzt, veröffentlicht einen Bericht über „Nachhaltiges Reisen“ und fördert nachhaltige Flugkraftstoffe, um das Erkunden der Welt bewusster und transparenter zu machen.
Microsite und Medienressourcenzentrum, um proprietäre Reisedaten in sofort nutzbare Inhalte umzuwandeln, unterstützt durch ein interaktives Erlebnis. Rahmenworkshops (Umfang, Governance, Zugangsregeln und Compliance), gefolgt von der Bereitstellung eines versionierten Pressebereichs, einer Mediathek, gerouteten Formularen, eines Anmeldemoduls und Analysen. Befähigung durch Schulung und Dokumentation, um sicherzustellen, dass Teams die Plattform unabhängig betreiben können.
Zielnutzerbasis: etwa 158 Nutzer; 4 Schulungssitzungen plus Dokumentation, was etwa 39,5 Zielnutzern pro Sitzung entspricht. Registrierte Nutzer: 158; monatlich aktive Nutzer: 87, was einer Akzeptanzrate von 55 % entspricht. Weitergeleitete Formulare erzeugen etwa 10 eingehende Anfragen pro Monat mit einer mittleren Bearbeitungszeit von 16 Stunden. Die Bibliothek verzeichnet etwa 209 Downloads pro Monat oder etwa 2,4 Downloads pro monatlich aktivem Nutzer; die Rate veralteter Inhalte wird mit 9 % überwacht. Die Benutzerzufriedenheit liegt bei 4,1/5 mit einem NPS von +25, der zusammen mit MAU, Anfragenvolumen, Bearbeitungszeit, Downloadvolumen und Inhaltserfrischung verfolgt wird.
