Creating cities for people, not cars
Land : Estland
Gründungsjahr: 2013
Gegründet in Tallinn im Jahr 2013, entwickelt Bolt eine der am schnellsten wachsenden Mobilitäts-Super-Apps in Europa. Sie kombiniert Ride-Hailing, E-Scooter und E-Bikes, Carsharing, Essenslieferungen (Bolt Food) und Lebensmittellieferungen (Bolt Market) in mehr als 500 Städten in 45 Ländern. Der firmeneigene Algorithmus gleicht die Nachfrage und das Angebot in Echtzeit über 3,5 Millionen Fahrer und Kuriere aus, was die Wartezeiten verkürzt und die Gewinne der Partner erhöht. Bolt investiert stark in die Elektrifizierung der Flotte, die Verkehrssicherheit und die Einführung von Niedrigemissionszonen. Die Mission ist es, Städte für Menschen und nicht für Autos zu schaffen. Das Unternehmen strebt bis 2030 Kohlenstoffneutralität an, unterstützt Solarladeprojekte und betreibt Mikro-Unternehmertum-Programme, um soziale und wirtschaftliche Inklusion zu fördern.
Einheitliche Presse- und Partnerressourcenplattform zur Unterstützung von Einführungen in mehreren Städten und zur Zentralisierung von Assets, um Versionsverwirrung zu vermeiden. Funktionsübergreifende Workshops zur Definition von Architektur, Zugriffsregeln und redaktioneller Governance, gefolgt von einer kurzen Benutzerreise, die sich auf schnelles Auffinden (visuelle Elemente, Hauptbotschaften) und einfache Anfragen (Interviews, Anmeldungen) konzentriert. Bereitstellung eines Pressebereichs und Partnerbereichs einschließlich Einladungen, Medienbibliothek, gerouteten Formularen, Analysen, Integrationen und verstärkter Sicherheit; Inhaltsmigration, Compliance-Prüfungen und Teambefähigung.
Zielgruppe: etwa 333 interne und externe Nutzer, mit 333 registrierten Nutzern und 250 monatlich aktiven Nutzern, was zu einer Adoptionsrate von 75% führt. Durchgeleitete Formulare erfassen etwa 30 eingehende Anfragen pro Monat mit einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von 10 Stunden. Die Plattform verzeichnet etwa 600 Downloads pro Monat, was etwa 2,4 Downloads pro monatlich aktivem Nutzer entspricht, während die Rate veralteter Inhalte bei 5% kontrolliert wird. Die Benutzerzufriedenheit liegt bei 4,4/5 mit einem NPS von +35, überwacht mit MAU, Download-Volumen, Anfrage-Durchsatz und Inhaltsaktualität.
