Engineered to Outrun
Land: Schweiz
Gründungsjahr: 1988
Aus dem Erbe von ASEA (Schweden, 1883) und BBC Brown Boveri (Schweiz, 1891) hervorgegangen, ist ABB zu einem der weltweit führenden Technologiekonzerne in Elektrifizierung und Automatisierung geworden. Das Unternehmen ist in mehr als 100 Ländern tätig, beschäftigt rund 110.000 Menschen und verbindet Energietechnologien, fortschrittliche Robotik und Industriesoftware, um Produktivität, Sicherheit und Energieeffizienz seiner Kunden zu steigern. Seine vier Divisionen – Electrification, Motion, Process Automation sowie Robotics & Discrete Automation – decken eine vollständige Wertschöpfungskette ab: Nieder- und Mittelspannungstechnik, hocheffiziente Motoren, intelligente Antriebe, Steuerungen, digitale Zwillinge und ABB Ability™-Cloud-Services. Durch die Einbettung von IoT-Sensoren und KI in Anlagen gibt ABB an, Energieverluste um bis zu 30 % und ungeplante Ausfallzeiten um 70 % reduzieren zu können. Das Unternehmen will seine eigenen Aktivitäten bis 2030 klimaneutral stellen, investiert in E-Mobilität (Schnellladestationen, hybride Schiffsantriebe) und modernisiert Netze über öffentlich-private Partnerschaften. Mit mehr als 3.000 aktiven Patenten und rund einer Milliarde US-Dollar jährlicher F&E-Ausgaben will ABB eine schlankere, sicherere und stärker vernetzte Zukunft gestalten.
Zentralisiertes digitales Medienzentrum zur Beschleunigung von Presse- und Partneranfragen, Beseitigung von Dateiüberlastung und Gewährleistung von Freigaben. Stakeholder-Workshops über Kommunikation, Marketing, Recht, IT und relevante Länderteams zur Definition der Informationsarchitektur, Zugriffsregeln, redaktionellen Governance und Compliance-Anforderungen (DSGVO, Bildrechte, Auditierbarkeit). Bereitstellung einer modularen Lösung - eines versionierten Presseraums, Partnerbereichs, Einladungsmanagements, Foto-Logo-Video-Bibliothek, routengesteuerten Anfrageformularen, Analysen und Integrationen zur Reduzierung der erneuten Eingabe - mit Sicherheitsanforderungen, die im Voraus erfolgt sind (rollenbasierte Berechtigungen, Auditprotokolle, Downloadkontrollen). Inhaltsmigration und redaktionelle Normalisierung, gefolgt von der Befähigung für einen autonomen Betrieb über ein Admin-Playbook, ein Onboarding-Kit und einen Beta-Feedback-Zyklus.
Zielbenutzerbasis: etwa 377 interne und externe Benutzer; 2 Schulungssitzungen plus Dokumentation, was etwa 189 Zielbenutzern pro Sitzung entspricht. Registrierte Benutzer: 377; monatlich aktive Benutzer: 245, was einer Adoptionsrate von 65 % entspricht. Geroutete Formulare erzeugen etwa 29 eingehende Anfragen pro Monat mit einer mittleren Bearbeitungszeit von 12 Stunden. Die Bibliothek verzeichnet etwa 588 Downloads pro Monat oder etwa 2,4 Downloads pro monatlich aktivem Benutzer; die Rate für veralteten Inhalt wird auf 7 % gehalten. Die Benutzerzufriedenheit liegt bei 4,3/5 mit einem NPS von +30, der neben MAU, Anfragevolumen, Bearbeitungszeit, Downloadvolumen und Inhaltsaktualität verfolgt wird.
